Política de tratamento de dados e informações

1. Quem somos

O Grupo Fortran reúne as marcas Capacita.TI Treinamentos, Fortran Tecnologia e Fortran Import, sediadas em Brasília–DF. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados em nossos sites, canais de atendimento e durante a prestação de serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e, quando necessário, CPF/CNPJ.
• Dados de contato e endereço para entregas, contratos e emissão de notas fiscais.
• Mensagens enviadas pelos formulários de contato e WhatsApp.
• Dados de navegação (IP, dispositivo, páginas acessadas) por meio de cookies e ferramentas de analytics.

3. Para que usamos seus dados

• Responder solicitações, orçamentos e dúvidas.
• Matricular alunos, executar serviços de assistência técnica e processar pedidos de venda.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Enviar comunicações sobre cursos, serviços e novidades, quando autorizado.
• Melhorar a experiência e a segurança dos nossos canais digitais.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com provedores de tecnologia, transportadoras, instituições financeiras e marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu, Americanas, Casas Bahia) estritamente para viabilizar a prestação dos serviços contratados, sempre exigindo padrões adequados de segurança e confidencialidade.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou conforme exigência legal.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados ou revogação do consentimento, nos termos da LGPD. Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como ele é utilizado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Encarregado e contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser enviadas para:

• WhatsApp: (61) 99117-5097
• Endereço: Brasília – DF

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.